空调服务承诺：(全系列产品全面实行国家“三包”政策，维修服务实行济南联保)

1、全天候响应： 维修服务中心，24小时服务热线无论您身处哪里，我们随时为您排忧解难；

2、全过程跟进： 对用户的服务请求从“登记--派工--预约--过程反馈--结果反馈--回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心；

空调服务流程：

1、准时上门 如需要，我们会安排优秀的工程师按您约定的时间准时上门；

2、原理及操作 工程师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程；

3、指导使用 工程师会主动向您讲解产品的使用常识，指导作用；

4、反馈 您的服务信息将同步反馈至维修服务中心；

5、跟踪回访 维修服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意；